Meine Leidenschaft ist es, Kunden zu begeistern und Marken wachsen zu sehen.
Mit über 13 Jahren Erfahrung in Corporate Development bei Roland-Berger, Simon-Kucher und Burda, sowie im Digital Marketing und Customer Experience bei Amazon stehe ich für die Verbindung von Strategiekompetenz und hands-on Digital-Expertise.
Ich berate mittelständische Unternehmen bei der Entwicklung digitaler, kundenzentrierter Strategien und übersetze diese in klare Wachstumspfade: Über Zieldefinition, Produktgestaltung, E-Com Strategie bis zum Marketing. Projektbasiert oder als langfristiger Begleiter und Sparringspartner. Weitsichtig, aber umsetzungsorientiert. Mit kreativem Kopf und analytischem Verstand.
Du willst…
… deine Kundenakquise auf ein neues Niveau heben?
… deine Kunden in treue Fans verwandeln, die immer wieder zurückkommen?
… die Conversionsrate deines Shops steigern?
… alle E-Commerce-Prozesse automatisieren, die dich so viel Zeit kosten?
…oder einfach herausfinden, wie und wo du deine Kunden am meisten begeistern kannst?
So unterstütze ich deinen digitalen Erfolg:
Digitale Wachstumsstrategien
Du bekommst eine klare Strategie, wie du online nachhaltiges Wachstum erzielst
- Strategie-Workshops und -entwicklung
- Demand Performance und Customer-Audit
- Definition von Zielgruppen, Customer Journeys und Value Propositions
- Definition von Wachstumszielen und Business Cases
E-Com | CX
Wir gestalten die optimale E-Commerce Strategie entlang der Customer Journey
- Audit bestehender E-Com Präsenzen
- Entwicklung einer ganzheitlichen E-Commerce-Strategie (Ziele, Plattformen, Pricing, Content, Technologie)
- Conversion-orientierte Konzeption und Optimierung eigener Shops und Marktplatz-Präsenzen (UX, Content)
- AB Testing Konzepte
- Optimierung & Automatisierung von E-Com Prozessen (Versand, Billing, Tracking)
- Unterstützung bei Auswahl und Implementierung von Marketing/AI/ E-Com-Tech
Demand Generation | Retention
Erziele Umsatzsteigerung durch kundenzentrierte Marketing-Strategie und optimierte CX
- Entwicklung von Demand-Generation-Konzepten basierend auf Zielgruppenverhalten
- Entwicklung von Marketing-Funneln & Channel-Strategien
- Entwicklung von Content-Konzepten zur Stärkung der Marke
- Retention & Loyalty Strategien
- KPI Frameworks zur Erfolgsmessung
Interim Management
Du bekommst umfassende Unterstützung bei der Umsetzung deiner digitalen Vorhaben
- Interim CMO
- End-to-End-Projektmanagement für kritische Projekte
- Unterstützung bei der digitalen Transformation und Teamzusammenstellung
- Agentursteuerung und -koordination
- Gezielte Nutzung von künstlicher Intelligenz im Marketing-Alltag
Wie ich arbeite
- Customer first – das ist die Grundhaltung, mit der ich jedes Projekt angehe
- Datengetrieben und analytisch
- Strategie trifft Umsetzung – ich bringe strategische Weitsicht und formuliere daraus umsetzungsorientierte Strategien
- Flexibel – ich bin in der digitalen Welt zuhause und verstehe die Anforderungen unterschiedlicher Projektpartner – vom Produktowner bis zum Geschäftsführer. Das macht mich zu einem vielseitigen Partner für jede Projekt-Phase
- Experten-Netzwerk – ich greife auf ein Netzwerk aus erfahrenen Spezialisten für die Detailumsetzung zurück (SEO/SEA, Art Direction, Developer)


Meine Erfahrung
- Über 13 Jahre Erfahrung: Ich verbinde hands-on Expertise in E-Commerce und digitalem Marketing mit Projekt-Management Skills und Strategie-Verständnis
- Digital & E-Comm Native: über 8 Jahren in Marketing und CX-Führungspositionen bei Amazon
- Strategie-Expertise: über 5 Jahren in der Strategie und Unternehmensentwicklung (Roland Berger, Simon-Kucher & Partner, Hubert Burda Media)
- Extensive Projekterfahrung: Entwicklung Wachstums-Strategie (incl. Email, SEO, Onsite Content, Affiliate), Web-Shop-Optimierung, Feature Launches im Bereich Search & Add on Shopping, Einführung neues CMS System + Neudefinition von Team-Set Up, strategisches Pricing, Outsourcing
- Studium BWL & Kommunikationswissenschaft an der LMU München, der HSG St. Gallen und der Hochschule Hannover
- Industry Focus: E-Commerce, Medien, Konsumgüter

Ich bin bereit für dein Projekt.
Erzähle mir noch heute mehr über dich, deine Vorhaben und Herausforderungen — und lass uns herausfinden, wie ich deinen Erfolg unterstützen kann.
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„When the customer comes first, the customer will last“
Robert Half
CEO